汽輪機公司優質服務獲國電電力大同第二發電廠點贊致謝
來源：哈爾濱電氣(qi)集團有限公司
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發(fa)布時間：2023-09-19
近日(ri)，國電電力大同(tong)第二發(fa)電廠向汽輪機公(gong)司(si)贈送錦旗，對公(gong)司(si)心系客戶、快(kuai)捷高效的工作(zuo)作(zuo)風表示感(gan)謝。
今年8月，國電(dian)電(dian)力大同第(di)二發電(dian)廠委托汽輪機(ji)公(gong)司對該項(xiang)目(mu)汽輪機(ji)轉子葉片進行修復。客戶(hu)的(de)需求就是指令，汽輪機(ji)公(gong)司項(xiang)目(mu)服務部接(jie)到電廠的(de)返修通知(zhi)后，第(di)一時(shi)間安排(pai)區域經理做好(hao)(hao)與客戶(hu)之間的(de)溝通協調并組織公(gong)司相關(guan)部門做好(hao)(hao)轉子入廠前的(de)相關(guan)準備工作，確保轉子運輸、加工、更換葉片各個工序有效銜接(jie)。
為(wei)保(bao)障轉(zhuan)(zhuan)子(zi)(zi)運(yun)輸(shu)安全高效，汽輪機公司(si)(si)(si)安排兩(liang)名專(zhuan)業司(si)(si)(si)機在保(bao)證安全的前提下交替(ti)運(yun)輸(shu)，力求(qiu)以最(zui)短的時間(jian)和最(zui)快的速度將返(fan)修轉(zhuan)(zhuan)子(zi)(zi)運(yun)輸(shu)至(zhi)廠內。轉(zhuan)(zhuan)子(zi)(zi)到(dao)廠后，公司(si)(si)(si)組織(zhi)技術(shu)人(ren)員對轉(zhuan)(zhuan)子(zi)(zi)進行逐序檢(jian)查，根據檢(jian)查情況制定詳細的轉(zhuan)(zhuan)子(zi)(zi)返(fan)修方案。
返修(xiu)轉(zhuan)子葉片拆卸完(wan)(wan)(wan)成后(hou)，為了(le)(le)保證葉片的安裝質(zhi)量，公(gong)司又緊(jin)急增加了(le)(le)噴砂(sha)(sha)工序(xu)，在相關(guan)單位的共同努(nu)力(li)下(xia)，僅用一(yi)天時間便完(wan)(wan)(wan)成了(le)(le)所有噴砂(sha)(sha)工作(zuo)(zuo)；隨后(hou)葉片安裝、轉(zhuan)子圍帶車削…，每道工序(xu)均緊(jin)密銜接，項目(mu)管理、技術服務及操作(zuo)(zuo)人員全(quan)程(cheng)堅守。最終，在項目(mu)服務部及各生(sheng)產部門的全(quan)力(li)配合下(xia)，公(gong)司提前(qian)完(wan)(wan)(wan)成大同轉(zhuan)子返修(xiu)工作(zuo)(zuo)，收獲了(le)(le)用戶的高度(du)認可。
始于(yu)客戶(hu)所需，終于(yu)客戶(hu)成功。汽(qi)輪機公司項目服(fu)務(wu)(wu)部將牢固(gu)堅(jian)持“以(yi)客戶(hu)為中心，為客戶(hu)創造(zao)價值，做市場(chang)競爭中強(qiang)者”的(de)理念，認真落實再窮也要(yao)抓(zhua)創新、再難也要(yao)抓(zhua)質量、再苦也要(yao)抓(zhua)服(fu)務(wu)(wu)的(de)工作要(yao)求，切實增(zeng)強(qiang)服(fu)務(wu)(wu)意識，全面(mian)加(jia)強(qiang)服(fu)務(wu)(wu)管理，不(bu)斷提高服(fu)務(wu)(wu)質量，努力(li)以(yi)優質服(fu)務(wu)(wu)助力(li)客戶(hu)成功，不(bu)斷提升(sheng)企業品牌(pai)形象。