羅陽是(shi)一名飛(fei)機(ji)設計(ji)專家(jia)，同時(shi)也是(shi)優秀的企業家(jia)。
他在有(you)著“中國殲(jian)擊(ji)機搖籃”之稱(cheng)的中航工業沈飛公司(si)工作了(le)十年(nian)。這個十年(nian)，沈飛生產制(zhi)造了(le)多種(zhong)新機型，創造了(le)中國航空工業多項榮耀(yao)和多個輝煌。
羅陽擔任沈飛(fei)總經理5年(nian)來，沈飛(fei)的產值(zhi)從(cong)49億元上升至123億元。
我們從羅陽近年(nian)的(de)發言報告和文章中摘選一部分，其(qi)中折射了一個管理者的(de)閃光思想。
“刺繡與航空產品有異曲同工之處”
羅陽：在日常生活(huo)中，出“細(xi)(xi)活(huo)”的(de)典型代(dai)表就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)們(men)常說的(de)做“針(zhen)線活(huo)”，而“針(zhen)線活(huo)”的(de)精細(xi)(xi)尤以(yi)手(shou)工(gong)(gong)(gong)(gong)刺繡(xiu)為最(zui)，刺繡(xiu)與航空產品(pin)制造在構思、工(gong)(gong)(gong)(gong)藝(yi)、手(shou)工(gong)(gong)(gong)(gong)操作(zuo)等方(fang)面有異(yi)曲同(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)之(zhi)處。手(shou)工(gong)(gong)(gong)(gong)刺繡(xiu)以(yi)“針(zhen)法(fa)嚴謹(jin)、針(zhen)腳細(xi)(xi)密、五(wu)色協調、運(yun)線連綿、繡(xiu)品(pin)精細(xi)(xi)”而聞名(ming)，其(qi)最(zui)核(he)心的(de)制作(zuo)工(gong)(gong)(gong)(gong)序是(shi)制稿和(he)繡(xiu)制。制稿，就(jiu)(jiu)是(shi)設(she)計(ji)者把(ba)自(zi)己的(de)藝(yi)術領悟以(yi)素描勾勒出繡(xiu)品(pin)的(de)版面構圖，是(shi)刺繡(xiu)的(de)第一(yi)(yi)道工(gong)(gong)(gong)(gong)序，就(jiu)(jiu)好(hao)比飛機設(she)計(ji)圖紙和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)藝(yi)標準，是(shi)后續加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)主要依(yi)據。繡(xiu)制，就(jiu)(jiu)是(shi)手(shou)工(gong)(gong)(gong)(gong)運(yun)線在繡(xiu)稿上繡(xiu)制繡(xiu)品(pin)的(de)過程，就(jiu)(jiu)好(hao)比我(wo)們(men)按設(she)計(ji)圖紙進行加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)和(he)操作(zuo)，每個(ge)細(xi)(xi)節都(dou)要考慮到，千針(zhen)萬(wan)線運(yun)走過去(qu)，不(bu)出一(yi)(yi)絲一(yi)(yi)毫的(de)偏差，是(shi)刺繡(xiu)藝(yi)術最(zui)為重要的(de)一(yi)(yi)環。
航(hang)空產(chan)品研(yan)制由于行業(ye)特點(dian)和工作性質，想出精(jing)品不容易，更(geng)需(xu)要“嚴(yan)(yan)慎(shen)細實(shi)(shi)”。一(yi)架飛(fei)機(ji)有數萬個(ge)零件、成(cheng)百(bai)上千道復雜工序，是一(yi)項(xiang)科(ke)學嚴(yan)(yan)謹(jin)的系統(tong)工程，要使整(zheng)個(ge)系統(tong)都“嚴(yan)(yan)慎(shen)細實(shi)(shi)”，使每個(ge)人、每件事(shi)都“嚴(yan)(yan)慎(shen)細實(shi)(shi)”，養成(cheng)習(xi)慣(guan)，形成(cheng)文化(hua)，從我們(men)手中(zhong)交付的飛(fei)機(ji)才能成(cheng)為精(jing)品，成(cheng)為受歡迎和值得欣賞的“藝術(shu)品”。
“出現問題后，眼往哪看？”
羅陽：質量(liang)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)連續發生，是(shi)(shi)偶然(ran)還是(shi)(shi)必(bi)然(ran)？一(yi)次質量(liang)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)的發生也許是(shi)(shi)偶然(ran)的，但是(shi)(shi)連續出現質量(liang)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)，其(qi)背后的原(yuan)因是(shi)(shi)必(bi)然(ran)的。出現問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)要多問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)一(yi)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)原(yuan)因是(shi)(shi)什么？為什么不斷發生？還會出現哪些問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)？哲學中有一(yi)個方法論：“認識(shi)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)從外到(dao)(dao)內，解(jie)決問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)是(shi)(shi)由內到(dao)(dao)外”。內在原(yuan)因認識(shi)越深刻，解(jie)決問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)就越徹底(di)。
發生(sheng)質量問(wen)題，我們往往是(shi)就(jiu)事(shi)論事(shi)，沒有認真查找產生(sheng)問(wen)題的(de)原(yuan)因(yin)(yin)。在(zai)(zai)出(chu)現問(wen)題救火(huo)的(de)同時，用了多少時間(jian)多少精(jing)力在(zai)(zai)查找“著火(huo)”的(de)原(yuan)因(yin)(yin)，從(cong)而從(cong)根本上消滅(mie)“火(huo)源”。出(chu)了問(wen)題后，眼睛往哪看？出(chu)了問(wen)題是(shi)盯(ding)自(zi)己(ji)，還(huan)是(shi)盯(ding)別人(ren)(ren)？是(shi)盯(ding)客(ke)觀(guan)，還(huan)是(shi)盯(ding)主觀(guan)？是(shi)盯(ding)外在(zai)(zai)，還(huan)是(shi)盯(ding)內在(zai)(zai)？如果(guo)出(chu)了問(wen)題總(zong)是(shi)盯(ding)別人(ren)(ren)，找別人(ren)(ren)的(de)原(yuan)因(yin)(yin)；或(huo)者總(zong)是(shi)盯(ding)客(ke)觀(guan)，找客(ke)觀(guan)的(de)理(li)由，不(bu)從(cong)自(zi)身(shen)、主觀(guan)找原(yuan)因(yin)(yin)；或(huo)者只是(shi)盯(ding)外在(zai)(zai)，就(jiu)事(shi)論事(shi)，而不(bu)深入思考的(de)話，作為管理(li)者個(ge)人(ren)(ren)來說就(jiu)是(shi)目(mu)光短淺；對(dui)于一(yi)個(ge)單位或(huo)集體來說，就(jiu)會因(yin)(yin)為缺乏持(chi)續改進的(de)動因(yin)(yin)，不(bu)能很快(kuai)地(di)發展和進步。
“讓追求第一成為一種下意識”
羅陽：我們必(bi)(bi)須(xu)居安思危(wei)，保持憂(you)患意識，傳(chuan)遞危(wei)機意識。讓追求第(di)一成(cheng)為(wei)一種(zhong)下意識，成(cheng)為(wei)必(bi)(bi)然的(de)選擇，成(cheng)為(wei)一種(zhong)本能(neng)，讓危(wei)機意識成(cheng)為(wei)企業(ye)持續快速(su)發展的(de)不竭驅動(dong)力(li)。要(yao)樹立(li)敢為(wei)人先(xian)、敢于(yu)(yu)突破的(de)意識。敢于(yu)(yu)改(gai)革創新，敢于(yu)(yu)異(yi)想天開，形成(cheng)主(zhu)動(dong)率先(xian)發展的(de)氛圍和(he)文化。要(yao)習慣于(yu)(yu)以市場的(de)觀念來分析(xi)和(he)認識問題，實現由(you)任(ren)務(wu)型(xing)軍工向市場型(xing)軍工的(de)真正(zheng)轉變。
超常的(de)發展需要(yao)超常的(de)思(si)維、超常的(de)膽魄、超常的(de)舉措(cuo)。放飛思(si)想的(de)同時，我們要(yao)進(jin)一步弘(hong)揚(yang)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)，大力踐行“航空(kong)報國(guo)，強軍富(fu)民(min)”的(de)理念(nian)，傾力塑造員工的(de)敬業精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)、奉獻精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)、拼搏精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)、進(jin)取精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)、創新精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)、合作精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)，融入(ru)血(xue)液，形成文(wen)化。
“每個人都需要‘日清日畢’”
羅陽：海爾“日事日畢、日清(qing)(qing)日高”給(gei)了(le)我們很大啟示。“每天要清(qing)(qing)理(li)什么？”不同工(gong)作(zuo)性質有不同的(de)清(qing)(qing)理(li)內容(rong)，辦公室(shi)的(de)文(wen)(wen)職(zhi)人(ren)員(yuan)可以利(li)用下班后的(de)10分鐘(zhong)清(qing)(qing)理(li)自(zi)己的(de)辦公桌、文(wen)(wen)件柜(ju)以及(ji)環(huan)境衛生(sheng)；生(sheng)產一線員(yuan)工(gong)利(li)用下班后的(de)10分鐘(zhong)清(qing)(qing)理(li)工(gong)具(ju)柜(ju)、工(gong)具(ju)箱、工(gong)作(zuo)現場，長期堅持下去，就會提高員(yuan)工(gong)隊(dui)伍素養(yang)。
清理對象除了實物外(wai)，還包括我們的(de)思(si)(si)想，管(guan)理者利用下班后的(de)10分鐘，清理今天的(de)工作，思(si)(si)考安排(pai)明天的(de)工作。因此(ci)說，清理對象是多種多樣的(de)，每個單位都可(ke)(ke)以開展，每一(yi)名員(yuan)工都可(ke)(ke)以結合崗位實際進行“日清日畢(bi)”。
我們(men)要通(tong)過“日(ri)清日(ri)畢”這種形(xing)式，使員工參與到6S管(guan)理活動中來，久(jiu)而久(jiu)之形(xing)成(cheng)習慣。
“學習是終身的修煉”
羅(luo)陽：人都(dou)(dou)有探(tan)求未知、追求真理(li)的(de)(de)本(ben)能，讀一(yi)本(ben)好書，如(ru)同在(zai)與一(yi)位大師對話。《高效能人士的(de)(de)七個習慣》一(yi)書充分體(ti)現了史蒂芬·柯維的(de)(de)思(si)想(xiang)精髓，也折射(she)出(chu)其他(ta)管理(li)理(li)論的(de)(de)思(si)想(xiang)精華。書中著重闡述的(de)(de)主要觀點，雖(sui)然與我們有一(yi)定程度(du)的(de)(de)文化(hua)差異，但(dan)基(ji)本(ben)原(yuan)則都(dou)(dou)是相通的(de)(de)。學海無涯，開卷有益，“書是人類(lei)進步的(de)(de)階梯”。
學習(xi)(xi)是終(zhong)身(shen)(shen)的(de)(de)修(xiu)煉，“優(you)秀”是良好的(de)(de)習(xi)(xi)慣。《高效能人士的(de)(de)七個習(xi)(xi)慣》中強調：“要(yao)改變(bian)現(xian)狀，首先要(yao)改變(bian)自己；要(yao)改變(bian)自己，先要(yao)改變(bian)我們對問題(ti)的(de)(de)看法。”領導干部(bu)要(yao)從自身(shen)(shen)思(si)維定式和(he)心智模式改善(shan)開(kai)始(shi)，主動變(bian)革，不(bu)斷創新，通過持續提升(sheng)和(he)完善(shan)，努力使自身(shen)(shen)成為(wei)高效能人才(cai)。
“工作即意味著責任、意味著恪盡職守”
羅陽：正(zheng)確履行責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)，就(jiu)要恪盡職(zhi)守(shou)。對于(yu)企業來說，“責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)”首先強調的(de)(de)(de)是擔當起某種職(zhi)責(ze)(ze)(ze)。企業每名員(yuan)工(gong)都(dou)有(you)(you)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作崗位(wei)(wei)，在(zai)崗位(wei)(wei)就(jiu)必須承擔相應(ying)的(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)。對此(ci)，梁(liang)啟(qi)超曾有(you)(you)“凡屬于(yu)我應(ying)該做的(de)(de)(de)事，而且力量(liang)能(neng)夠做到的(de)(de)(de)，我對干這件(jian)事便有(you)(you)了責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)；凡屬于(yu)我自(zi)(zi)己(ji)打定主意(yi)要做的(de)(de)(de)事，便是現在(zai)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)己(ji)和(he)將來的(de)(de)(de)自(zi)(zi)己(ji)立了一(yi)個契約，便是自(zi)(zi)己(ji)對自(zi)(zi)己(ji)加(jia)一(yi)層責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)”的(de)(de)(de)精辟論(lun)述(shu)。工(gong)作即意(yi)味著(zhu)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)、意(yi)味著(zhu)恪盡職(zhi)守(shou)。
恪盡(jin)職守(shou)，就(jiu)(jiu)是(shi)嚴謹認(ren)真(zhen)地履(lv)(lv)行崗(gang)位職責(ze)(ze)，積極進取，主動(dong)(dong)作為(wei)，盡(jin)心盡(jin)力(li)，勇于擔當，在(zai)其(qi)(qi)職盡(jin)其(qi)(qi)責(ze)(ze)，在(zai)其(qi)(qi)位謀(mou)其(qi)(qi)政，讓(rang)工(gong)(gong)作在(zai)你(ni)這里“一站搞定(ding)”，責(ze)(ze)任到此(ci)為(wei)止(zhi)，正(zheng)確地履(lv)(lv)行應盡(jin)的(de)職責(ze)(ze)。不(bu)負重托(tuo)，就(jiu)(jiu)是(shi)全心全意(yi)履(lv)(lv)行好黨和國家(jia)賦予我(wo)們的(de)神圣職責(ze)(ze)，報國強軍，不(bu)辱使命；就(jiu)(jiu)是(shi)不(bu)辜負各級(ji)黨組織的(de)長期培養和職工(gong)(gong)群眾的(de)信任，全力(li)推動(dong)(dong)又好又快發展，努力(li)提(ti)高公(gong)司經濟效益(yi)和職工(gong)(gong)群眾的(de)生活水平，殫精竭智，不(bu)負眾望。
